Formule Pro

Comment mon client me paie, et comment marquer la facture payée

En bref

Votre client paie par virement, avec l'IBAN et la référence affichés sur sa page de paiement. Quand l'argent est sur votre compte, ouvrez la facture et touchez « Marquer comme payé ». Le paiement par carte n'est pas encore disponible.

Pour l'instant, votre client vous paie par virement. Le paiement par carte en ligne n'est pas encore disponible : il arrive bientôt. OpenChantier n'est pas non plus relié à votre compte bancaire : c'est donc vous qui indiquez qu'une facture est payée.

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    Renseignez votre IBAN, une fois pour toutes

    Touchez la roue dentée en bas du menu, puis l'onglet Facturation & Légal, champ IBAN. Il s'imprime au bas de vos factures et s'affiche sur la page de paiement de votre client (voir configurer votre entreprise).
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    Envoyez la facture avec Envoyer au client

    Votre client reçoit un e-mail « Votre facture … » avec un lien. Sa page de paiement montre le détail, le montant à régler, l'échéance, votre IBAN avec un bouton pour le copier, et la référence à indiquer : le numéro de la facture. Pour lui envoyer ce lien par SMS, touchez Copier le lien de paiement sur la fiche de la facture.
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    Votre client signale son virement

    S'il touche « J'ai effectué le virement », vous recevez une notification, et la facture porte la mention Virement signalé dans la liste. Son statut ne change pas : un virement annoncé n'est pas encore un virement reçu.
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    Une fois l'argent reçu, touchez Marquer comme payé

    Sur la fiche de la facture, choisissez Virement bancaire ou Autre (espèces, chèque…), puis Confirmer le paiement. La facture passe au statut Payé, les relances s'arrêtent, et la page de votre client affiche « Facture payée » avec un reçu à télécharger.

Sans IBAN renseigné, la page de paiement dit seulement à votre client de vous contacter. Et une facture restée en brouillon n'a pas de page de paiement : elle doit d'abord être envoyée, ce qui demande la formule Pro.

Avant de marquer payé

Vérifiez sur votre compte que la somme est bien arrivée, et en totalité : Marquer comme payé enregistre toujours le montant complet de la facture, et ce statut ne se retire pas ensuite. Dans le menu des trois points de la liste, ce choix agit tout de suite, sans fenêtre de confirmation. Pour un règlement en plusieurs fois, passez plutôt par des factures d'acompte.

Mis à jour le 10 septembre 2026

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