Konto löschen

In der App

Öffnen Sie die OpenChantier-App, gehen Sie auf den Tab Profil und dann auf „Konto löschen". Die Löschung erfolgt sofort und ohne Freigabe unsererseits.

Im Web finden Sie dieselbe Aktion unter Einstellungen, Bereich Konto.

Per E-Mail

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, schreiben Sie an contact@openchantier.com von der mit dem Konto verknüpften Adresse. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Bei der Löschung wird Folgendes dauerhaft entfernt oder anonymisiert:

• Name, E-Mail, Profilbild und Einstellungen
• Baustellen, Aufgaben, Notizen, Nachrichten und Mängel
• Baustellenfotos und deren GPS-Position
• Erfasste Stunden, Materialien und Ausgaben
• Push-Token, die sofort keine Nachrichten mehr erhalten

Was aufbewahrt wird, und warum

Bestimmte Daten müssen das Konto aus rechtlichen Gründen überdauern:

• Ausgestellte Rechnungen und Angebote, 10 Jahre (französisches Handelsrecht, Code de commerce Art. L123-22)
• Zahlungsdaten bei unserem Dienstleister Stripe, nach dessen eigenen Pflichten
• Anonymisierte technische Protokolle, höchstens 12 Monate

Nichts davon bleibt Ihnen zuordenbar: Ihre Identität wird durch eine anonyme Kennung ersetzt.

Fristen

Die Löschung in der App erfolgt sofort. Verschlüsselte Datenbank-Backups werden spätestens nach 30 Tagen bereinigt.